E-mail / Communicatie:
  • Wanneer u uw bestelling plaatst zal u een bevestiging krijgen via e-mail.
  • Elke status die veranderd zal ook via e-mail worden bevestigd.
       (wachten op betaling, betaling ontvangen, bestelling voltooid, etc...)
  • Indien wij sluiten, op verlof gaan, een andere reden waardoor we geen bestellingen kunnen klaar zetten of waardoor deze niet kunnen worden opgehaald zullen ook steeds vermeld worden op de webshop onder "Sluitingsdagen".

Krijgt u geen e-mails van de webshop ?
Voeg dan zelf de webshop toe als contact persoon: info@shanaco-webshop.be
Of stuur ons een e-mail dat er iets fout gelopen is met het contact, zodat we het kunnen oplossen.



Alle voedingswaren en materialen voor huisdieren (hond, kat & fret) worden verkocht aan de wettelijke 21% BTW. Heeft u een dier dat niet onder de categorie huisdier valt kunt u uw kortingscode opvragen via info@shanaco-webshop.be